Dagsarkiv: oktober 15, 2015


Del 5. Erbjud bra service och få fler lojala kunder

Att erbjuda bra service är ett värde för kunderna och ett effektivt konkurrensmedel. Det finns också forskning som visar att bra service även kan göra att kunderna blir mer lojala och också villiga att betala mer för företagets produkter eller tjänster. Akademiska undersökningar har visat att kunder i fallande ordning […]